Przypomnienie o porzuconym koszyku + lead w CRM

Klienci często dodają produkty do koszyka, ale z różnych powodów nie finalizują zakupu.
Wdrożyliśmy system, który identyfikuje takie sytuacje i automatycznie uruchamia działania sprzedażowe i marketingowe, zwiększając szansę na odzyskanie klienta.

Problem

Brak wiedzy, kto porzuca koszyk i dlaczego.
Brak reakcji zespołu sprzedaży – klient przepada bez kontaktu.
Niewykorzystany potencjał w ciepłych leadach.
Brak automatycznego przypomnienia, a jeśli już – to niskiej jakości, niepersonalizowane.

Rozwiązanie

Po dodaniu produktów do koszyka i braku finalizacji zakupu w określonym czasie – system zapisuje lead do bazy CRM z etykietą „porzucony koszyk”.
Po kilku godzinach klient otrzymuje automatyczny, personalizowany e-mail z przypomnieniem i kodem rabatowym.
Jeśli klient kliknie w link i wróci do sklepu – etap w CRM aktualizuje się automatycznie, co uruchamia dalszą sekwencję follow-upów.

Rezultat

- Zwiększenie liczby odzyskanych koszyków i konwersji.
- Handlowcy pracują tylko z leadami, które wykazały realne zainteresowanie.
- Klient czuje się zaopiekowany – kontakt jest szybki i trafny.
- CRM automatycznie buduje bazę „gorących” kontaktów bez ręcznego wpisywania danych.

Jak wygląda współpraca z nami ?

Każdą automatyzację budujemy na realnych potrzebach Twojej firmy. Od analizy aktualnych procesów, po zmianę i wdrożenie — prowadzimy Cię krok po kroku, bez technicznego chaosu.